Forbrugerne har brug for råd, når det kommer til barnevogne. Det viser sagerne om barnevogne i Forbrugerklagenævnet og antallet af henvendelser til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen. Et nyt tema på forbrug.dk hjælper forbrugerne med råd om køb, samt klar besked om, hvad de kan klage over til forretningen.
Barnevogne er en stor investering for børnefamilierne, men investeringen lever ikke altid op til forventningerne, når stellet ruster, kassen bliver jordslået og kalechen falmer. Flere forbrugere klager, men klagen giver ikke nødvendigvis det resultat, som forbrugeren håber på.
Som ejer af en barnevogn skal man være opmærksom på, at den er under hård belastning i det danske klima, og det kan producenten ikke nødvendigvis gøres ansvarlig for.
- Vi kan se på sagerne i Forbrugerklagenævnet, at når forbrugerne taber, så er det ofte fordi de ikke har givet vognen den vedligeholdelse, som er nødvendig i det danske vejr, siger Susanne Bager, jurist i Forbrugerklagenævnet.
Forbrugerne er derfor nødt til at justere deres forventninger til vognen i forhold til den tid, de vil investere i at vedligeholde den. For eksempel kan kalecherne ikke tåle stærkt sollys, så vognen skal ind i skyggen, hvis man vil undgå, at den falmer. Stellet kan heller ikke tåle salt fra snesjappet og skal derfor skylles af, når man kommer hjem, hvis man vil undgå rust. Og kassen bliver jordslået, hvis den står i en kold og klam kælder eller trappeskakt.
- En barnevogn ...
Barnevogne volder forbrugerne problemer
26. januar 2011
... er en brugsgenstand, og den skal selvfølgelig kunne tåle at blive brugt. Derfor vinder forbrugerne også de sager i klagenævnet, hvor vognen er defekt på grund af materialefejl eller konstruktionsfejl, siger Susanne Bager.
- Men forbrugerne må også indstille sig på, at levetiden er begrænset, hvis de undlader at vedligeholde vognen og skåne den for de værste belastninger, afslutter hun.
På forbrug.dk’s nye tema om barnevogne kan du læse mere om, hvad du kan forvente af en barnevogn, og hvad du kan klage over til forretningen. Du kan også læse gode råd om sikkerhed og om køb af barnevogn.
Syv gode råd om vedligeholdelse:
- Pas din barnevogn, som du ville passe din nye, dyre cykel
- Aftør og smør vognen efter anvisningerne i brugsanvisningen
- Læs brugsanvisningen grundigt, så du er sikker på at skille og samle vognen korrekt
- Efterlad ikke vognen i stærk sol, så den falmer unødvendigt hurtigt
- Opbevar vognen under tag, når den ikke er i brug. Helst i et opvarmet rum
- Læs ikke mere vægt på vognen, end den er beregnet til at bære
Det kan du for eksempel klage over i butikken:
- Vognen trækker skævt på grund af fejl i affjedringen
- Hjulene falder af på grund af fejl i navet
- Kalechen falder sammen på grund af for svage stivere
- Vognen klapper sammen på grund af fejl i låsemekanismen
- Du kan klage over flere andre ting.
Annoncer
Sponsorerede artikler
Tænk forebyggelse, når du skifter ble – og undgå rød numse
Hudproblemer hos de små er desværre et udtalt problem, men ved at bruge korrekt og forebyggende hudpleje ved hvert bleskift kan du skånsomt, naturligt og nemt undgå, at din baby får rød numse.
Derfor får blebørn nemt røde numser
Hvis din baby har rød numse, er du ikke alene. ...
Svartidsbarometer
Gratis nyhedsbrev
med nye præmier hver måned
Din e-mail adresse bliver hos os. Nyhedsbrevet udsendes ca. 1 gang om ugen. Læs mere.
Det siger medlemmerne ...
Hej Helen
Igen må jeg ty til dig som fantastisk hjælper og rådgiver.
Min skønne søn på 11 måneder skal starte i dagpleje i morgen og jeg er virkelig i krig med mine følelser.
Øv altså. Helen, jeg har virkelig brug for et ærligt råd og jeg har brug for at få sat sindet lidt på lavt blus.
Mange kærlige hilsner
Mor til dreng på 11 måneder